Verzendbeleid

Verzendinformatie – Orris & Lux

Verzenddagen
Bestellingen worden verzonden van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.

Verzendmethodes
Wij verzenden via PostNL en DHL.

Levertijd
Verwachte levertijd: 3-6 werkdagen.

Verzendkosten
Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden standaard verzendkosten.

Tracking
Je kunt je bestelling in realtime volgen via onze Order Tracking-pagina.

Verwerkingstijd

De verwerkingstijd verschilt per product.
Sommige artikelen die op voorraad zijn, worden binnen 48 uur verzonden.
Voor maatwerk of speciale bestellingen kan de verwerking 3-4 weken duren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een track & trace-code en een verwachte leverdatum.

Belangrijk:
In uitzonderlijke gevallen kan het tot 24 uur duren voordat je betaling bij ons bankaccount is verwerkt. De verzending start pas zodra wij betalingsbevestiging hebben ontvangen.

Bestellingen voor 17:00 geplaatst

Plaats je bestelling voor 17:00 uur (Nederlandse tijd) om deze nog dezelfde werkdag in behandeling te nemen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren nadat deze is geplaatst. Zodra de bestelling is bevestigd, wordt deze direct verwerkt en eventueel in productie genomen. Aanpassingen zijn dan niet meer mogelijk.